现在的一些养生馆为了让顾客能够充值消费可真是想尽了一切办法，除了一些夸张描述之外，还会有很多的套路，而方女士就被养生馆给套路了，因为方女士本是来养生馆里面体验免费排毒，最后却充值了元做足疗，事后她觉得不对来退款，然后却又充值了元。
杭州的方女士今年56岁，之前刚刚做了乳腺癌手术，现在正处在恢复期，而上个月底的时候，她经过杭州滨江的一家养生馆，对方看到化疗之后的方女士脸色比较不正常，然后就说她身体里面有很多毒素，像这样的毒素在养生馆里面可以免费帮她排毒，而方女士一听到免费排毒，她就没有拒绝。
在方女士体验免费排毒的过程中，店员说像这种排毒都是一个长期的过程，短期效果并不是那么的明显，所以就建议方女士办理一个会员，而办理会员不仅能排毒，还会有优惠，所以方女士就花元办理了足疗，店员说足疗就是通过洗脚按摩的方式把毒素从脚里面给排出来，而元一共可以按脚次。
在按摩了之后没有几天，方女士就觉得自己的脚有点不舒服，甚至连里面的骨头都是痛的，所以她就不相信这个足疗排毒了，然后就希望能把自己购买的会员退掉，但是当她来到养生馆之后，店员却说方女士脸上那么黑都是毒素，光靠着一个项目是不够的，应该加一个背部理疗，所以方女士就又充值了元做背部理疗，元可以享受30次背部按摩。
在做完背部按摩大约一个星期之后，方女士感觉手臂又痛了起来，所以她又不相信这个了，然后就来到养生馆退费，当时养生馆是答应给她退费，但是要扣除一部分的费用，方女士不同意，所以就找到了记者来协调这件事，随后记者就与他一起来到了这家养生馆。
养生馆的工作人员说，正常情况下像这样的卡都是不给退的，而她们之前已经答应给方女士退款了，只是要扣除部分费用，方女士不同意，而现在方女士依然要把她充值到养生馆的钱给退回来，养生馆说，没有使用过的产品是可以退的，不过要收手续费。
方女士两次充值超过了一万元，而根据浙江省的规定，单张记名卡限额不得超过元，也就是说方女士一次最多就能充值元。但是养生馆对此的解释是他们给方女士办理的不是充值卡，而是次数卡。对此方女士并不同意养生馆这样的说法，她觉得这就是换了一个名头而已，最后在记者的协调下，养生馆给方女士退了多，方女士按摩脚，背部和一些杂费一共被扣了多。