问题：怎么才能每天都收到这种文章呢？？答案:只需要点击图片上边的《足疗管理策划》即可!
有读者留言：
“店里的生意越来越不好做了，最近的客量也一直在减少。很多老顾客都不来消费了，我也一直在想办法。
对外，我用了您写的一些拓客办法，对内我们也想在会员身上下点功夫。昨天跟店长一起统计了一下，我的两家店开业都在五年以上，会员登记数量接近人。
收银的营业报表反应的也很明确，现在两家店每天上客量下滑到了位左右，每月的活跃会员竟然已经不到人了！
对的，两家店的活跃老会员不到人。老师，我该如何激活那些办过卡的会员呢？
嗯，回答您的问题。
今天文字码的有点长，收藏或转发吧！
首先，没看过对外拓客办法的读者可以点击查看足疗店16-19点，如何增加客流量恶补一下拓客策略。
其次，你只是简单统计了有接近名会员已经很久没有到店消费，这个分析还不够详细，至少你要分析出结果来。
我建议你翻开会员册，或者打开软件收银系统。甚至跟你店里的技师、客服，店长一起，拿起纸笔、打开手机，我一起来把那些“沉睡了”的顾客做一遍梳理：
一、沉睡顾客分类把店内沉睡顾客首先进行分类。平均分类并且责任到每一位员工。这个活，谁干谁得好，就是要稍微费点心思。
分类标准：
一个月未到店的顾客二个月未到店的顾客三个月未到店的顾客四个月以上未到店的顾客
半年没到店的顾客
一年没到店的顾客
二、分析顾客未到店的原因1、哪些是还与我们有联系，但是很久没有来的顾客，原因是什么？2、哪些是搬家或者换了工作环境，不是很方便的顾客？3、哪些是由于我们的服务不到位或者没有得到效果（即顾客满意度）所导致的？4、是否被销售所伤？5、其他原因
让每个熟悉相关顾客的店内人员一起动起来。这个月咱们就做个比赛，邀约大赛！
三、解决顾客凭什么到店
1、与我们有联系的顾客怎么解决让她们到店①提醒顾客还有什么产品或项目卡没有耗完，这些产品或项目对于她有什么用？②如果顾客不愿意再来耗，告知我们有上新项目（适合本季节的，顺天守时是中医养生的最高准则），可以不用出钱来置换；③本月（季节）推出主打项目，因为你是我们的老顾客，所以享有优先体验的特权；
还有就是技师亲自通知：刘总很久没来了，为了让您享受到更好的身体调理，我给特地您准备了一些会员保养物品和一份小礼物。什么时候方便来取呢？
2、现在过来不方便的顾客
①现实版----报销来回的打车费，或专车接送；②感动版----约个时间段我们可以上门服务（此时间段必须是店内比较闲的时间段，最好以邻居、小区客户的专业调理为主，你得确信自己是专业店）③实在是搬家很远的，可以保持联络（交给前台定时的发信息、不间断的打问候、关心、节日祝福的电话），不要主动放弃任何一个顾客；
3、顾客满意度不够所导致的顾客沉睡激活①得到顾客不满意的消息后，真诚的邀请说让顾客再给我们一次机会。本月为了表示我们的歉意特意送给顾客2个足疗、养生项目免费体验；②找出是那些条件是顾客不满意的，解决掉，如果是硬件不能解决，就明确的告诉顾客并用其他服务来弥补；如不满意上次的技师，可以给你换一个，房间的空气不好，可以换一个通风好一点的房间。
四、顾客到店体验的准备工作
1、服务的准备（专业和手法），专业每个人都要按照统一的话术来讲，背，过；手法和操作流程必须每个人都要统一，考核，过关，而且熟练度有一定的要求；在店里拉出你们练兵的条幅来，最起码声势做足。
2、销售的准备，针对沉睡顾客进店后，根据季节及店内实际情况主给到平时没有的优惠和特权；比如：小项特价卡、特惠亲情套餐等等。
3、客情关系，沉睡顾客到店体验或者耗卡后，一定要做好预约接待和回访工作；
五、执行要求1、统一发送信息，信息统一内容2、统一打电话的话术，每个人都要背，过；3、统一解决激活过程中顾客有可能问到的问题，统一话术；4、体验项目的手法和专业必须是所有员工最熟练的；六、奖励1、凡沉睡顾客经回访，进店体验或者消费者每人次奖励20元；2、进行再次充值的，提成奖励增加两个点，或者换算成奖品证书等。3、小组挖掘客户最多者，颁发优秀团队锦旗。我们所有的行动，就是为了让员工和客户知道，这个月，我们必须请老顾客回头！
对于一些很久没到店的客人直接发布信息：
“尊敬的领导您好，您已许久没到咱们店了。店里发生了许多变化，同样在基础服务和软件技术上我们也做了很多改进。我们有信心给您汇报一声，希望您有机会一定再过来看看。我们所有人一起，期待您的光临！”